Le Panorama des simplifications est désormais disponible !

Le panorama des simplifications est une plateforme ouverte à tous les agents et sur laquelle ils peuvent consulter quand ils le souhaitent les mesures de simplifications mises en œuvre, en cours de mise en œuvre et à venir, ainsi que leur état d'avancement. 

De nombreux agents ont exprimé, dans le cadre de la démarche participative de lancement du plan Construire Ensemble 2024, un écart entre leur ressenti et le volume factuel de simplifications déployées.

Le défi Simplif' & Vous dans sa dimension participative a été une des réponses à ce ressenti (challenge simplification tenu en septembre 2022). Pour aller plus loin, le comité de pilotage de l'action 30 « Simplifier dans nos processus comme dans notre culture » a décidé début 2022 de créer une plateforme / un site pour garantir une meilleure information et une meilleure transparence aux agents sur l'effort de simplification mené à la Banque par les métiers. 

• Visualiser une synthèse du nombre de mesures de simplifications selon leur statut (mis en œuvre, en cours de mis en œuvre, à venir)
• Rechercher une simplification via le moteur de recherche
• Filtrer les propositions de simplifications par périmètre (par métier ou thématique)
• Visualiser un tableau de suivi de l'ensemble des simplifications
• Visualiser le détail d'une simplification
• Ajouter des simplifications en tant que favoris
• Commenter une proposition de simplification
• « Liker » une proposition de simplification
  

Au-delà des métiers chargés d'alimenter la plateforme de manière continue, ce sont les agents qui vont faire vivre la plateforme. En effet, ils ont un rôle de « retour terrain » et peuvent commenter, liker et mettre en favoris des simplifications. Cela permettra au comité de pilotage de l'action 30 du plan stratégique de comprendre les mesures de simplifications les plus appréciées mais également celles dont la mise en œuvre n'est pas totalement satisfaisante et pourrait être améliorée. 

Le panorama des simplifications se veut dynamique et sera mis à jour chaque trimestre afin que les agents puissent suivre l'évolution des simplifications en cours de mise en œuvre et les nouveaux chantiers de simplifications. 

À ce stade la plateforme ne le permet pas car les métiers sont dans la phase de mise en œuvre des nombreuses propositions de simplifications retenues lors du défi simplif & vous (plus de 50). Néanmoins, cette fonctionnalité sera étudiée pour les prochaines versions de la plateforme. 

Pour répondre aux attentes des agents, le design, l'ergonomie et les fonctionnalités de la plateforme ont été conçus en étroite collaboration avec un panel d'une dizaine d'agents, représentatif de la diversité de la Banque. Cette démarche « UX » (expérience utilisateur) menée par l'agence du digital a permis de valider le besoin et de préciser les modalités du panorama. Une maquette a ensuite été transmise aux équipes NEXT qui ont développé l'outil sous la solution Sharepoint. 

Le panorama présente les simplifications qui répondent à un irritant et ont un impact un minimum significatif pour les agents de la Banque, qu'elles concernent un métier en particulier, une catégorie d'agents ou l'ensemble de la Banque. En conséquence, certaines actions de simplifications menées directement par les équipes ne sont pas identifiées dans ce panorama. 

Non. En revanche, tout agent ayant interagi avec la plateforme peut demander la suppression de ses données auprès de l'adresse générique DPD.

Le Panorama des simplifications est accessible depuis le menu latéral de Navigo. 

Pour toute question, suggestion ou remarque, vous pouvez vous adresser directement à la boîte mail suivante : ENSEMBLE2024-UT@banque-france.fr