La DGSO, et plus particulièrement la DIIP, est mobilisée sur plusieurs des chantiers liés à la feuille de route du G20 visant à rendre les paiements transfrontières moins chers, plus rapides, transparents et accessibles. Après avoir en 2021 contribué à la définition de cibles quantitatives d'amélioration dans le cadre d'un groupe co-présidé par le Gouverneur, elle pilote actuellement une task force de haut niveau réunissant plusieurs banques centrales, les principaux réseaux internationaux de cartes et, au-delà, des prestataires offrant des services concourant aux paiements transfrontières. Cette task force, présidée par Nathalie Aufauvre, Directrice générale de la Stabilité financière et des Opérations, avec l'appui de la DIIP, s'est réunie pour la 1ère fois le 11 mars et doit élaborer un cadre identifiant les approches les plus efficaces en matière d'accords de niveau de service (Service Level Agreements - SLA) et de « schemes » de paiement au regard des cibles précitées, cadre que les parties prenantes pourront utiliser comme référence pour établir des accords et/ou pour modifier les accords existants, qu'ils s'appliquent aux paiements de gros ou de détail.
Au-delà de cette task force, la DIIP est impliquée dans plusieurs des autres grands axes de la feuille de route, qu'il s'agisse des aspects touchant aux systèmes de paiements (interconnexion, accès, horaires d'ouverture, etc.), aux données de paiements et harmonisation des standards de messagerie financière, ou encore aux solutions plus prospectives (telle la MNBC utilisée à des fins transfrontières). Le succès de ces travaux reposant en grande partie sur la contribution du secteur privée, la DGSO a récemment organisé une réunion de Place avec les principaux acteurs (banques, réseaux de cartes bancaires et de remittances) pour tout à la fois faire un point d'étape et sensibiliser aux enjeux liés à la mise en œuvre.