Réunis sous la présidence d'Hervé Mattei, directeur régional Bretagne, les membres de l'Observatoire Paritaire de Prévention des Risques de Santé au Travail (OPPR) ont examiné les résultats de la 4ème enquête sur les risques psycho-sociaux.
Plus de 40 % des agents ont répondu à cette enquête menée du 11 au 29 octobre 2021. On relève un taux de participation plus fort chez les femmes (45 %) que les hommes (36 %). Le taux de participation est plus élevé dans le réseau (46 %) qu'au siège (40 %) et que dans les sites industriels (Chamalières et Vic-le-Comte, 20 %).
Les résultats de cette enquête sont très stables depuis la dernière enquête de 2017 et ont mis en évidence :
- Un taux de satisfaction au travail de 64 % ;
- Un bon état de santé général des agents inchangé à 74 % tous âges et catégories confondus ;
- Un niveau de stress inchangé, avec 10 % d'agents en fort stress, toujours très inférieur toutefois à la moyenne nationale observée de 28 % auprès des salariés (source : étude de l'Observatoire de la Santé Psychologique au Travail) ;
- Une évolution des facteurs de risques notamment due à l'évolution des organisations du travail ;
- Une attente forte d'information sur les conséquences des choix stratégiques de la Banque pour les agents, un besoin d'écoute, de reconnaissance et un plus grand accompagnement.
Des actions de renforcement en matière de sensibilisation, de prévention et de mesure des RPS ont été réalisées cette année notamment en termes d'accompagnement du changement, d'enrichissement de l'offre de formation en matière de prévention des RPS, de traitement des incivilités, de sensibilisation à la prévention du harcèlement, de promotion de la qualité de vie au travail.
L'OPPR se réunira en début d'année avec les organisations syndicales afin de dresser de nouvelles pistes d'actions pour prévenir encore plus efficacement les situations potentiellement génératrices de RPS.
Voir les résultats détaillés